【北京托运汽车】暗访北京东风雪铁龙4S店:接待环节未达标


发布时间:2021-01-18 03:11:21 阅读量:126 作者:祺祾

越深入越热情北京托运汽车

暗访过程中记者发现,该店服务合格,但给人的感觉似乎只是依规办事。

在记者驾车来到店门口时,工作人员并没有像东风雪铁龙厂家要求的那样,走出店门引导并打开车门迎接,不过,毕竟现在也没几家经销商可以做到这点。

在记者进入展厅后,传来了一声“你好,欢迎光临。”然后便有一位销售顾问站在身边,虽然有问必答,但是没有一丝微笑。得知记者决定试驾,才逐渐开始热情起来。试驾之后,销售顾问主动找来二手车评估师前来评估记者的车辆,在坐等价格估算时,她为记者倒了第一杯水。在离开时,销售顾问也是热情地一直送出门口。在这所有的流程中,若非记者提问,销售顾问就不太会主动讲解。

在试驾时,跟随的试驾专员讲解得比较专业,对于记者提出的发动机、变速箱以及车型对比方面的问题均能一一回答,而且是将车开到好开的路段才让记者开始试驾,回来时也直接送到店门口,比较贴心。

硬件齐全欠氛围北京托运汽车

作为一家老店,京都奥杰的硬件设施比较全面,洽谈区、儿童游乐区、客户休息区都比较体面,修理车间也相对整洁有序。但是,正如现在的天气一般,店内的氛围也显得冷清。虽说有落地玻璃,但或许展厅内灯光没有开全,稍显阴暗,而且也没有播放厂家规定的音乐营造氛围。被隐藏起来的洗手间更是非常简陋,与整个展厅档次不符。

在人员形象方面,所有工作人员的着装都很整洁正规。经过询问,记者才知道,该店早在几个月前便完成了厂家布置的销售任务,现在的工作则变得轻松。

>>流程标准:

客户泊车时,保安主动引导客户将车辆入位,客户下车时,保安主动为客户开启车门。在客户进入展厅一分钟内,主动快步迎接,微笑欢迎,真诚问候。重视来店的每一位客户,不可凭主观直觉判断客户,给予差别性接待。招待客户就座,根据客户喜好为客户端上茶水或饮料。主动做自我介绍,记录客户信息。客户将要离店时,如果客户驾车,则主动为客户开关车门,道别后目送其离开。(曹锦)

经济之声:4S店现在的做法是否侵害了车主的合法权益,侵害了哪些,现在又可以向4S店主张哪些权利?

近日,编辑从日产汽车长春4S店了解到,现在购买日产2014款阳光,最高可享优惠12000元,据4S店的销售人员介绍,店内现车销售,颜色齐全。

“‘限迁’政策不仅打击了二手车消费,同样抑制了新车消费。”上述行业人士指出。因为该政策导致二手车价格下跌,不少车主放弃置换旧车,选择继续使用,反过来影响新车消费。这一效应,在北京等限号的大城市,尤为明显。

今年年底前,13号线、八通线屏蔽门将投入使用。2017年底前,1号线、2号线屏蔽门投入使用。届时,本市所有地铁线路都将有屏蔽门。

作为交通事故最高发同样也是最为“多样化”的国家,其实我们更加需要一个能真正反映国内驾驶安全需求的中国特色碰撞规程。

据悉,根据广州市国土房管局发布的《广州市房地产开发项目车位和车库租售管理规定》,广州小区车位限定优先满足业主,每买一套房屋只能租买一个车位,并且车位产权证将注明业主房屋产权证号和合同编号,以杜绝开发商向非业主销售车位等违规销售行为。特别规定办理车位权属证时,要对应注明购买该项目房屋的产权证号和合同编号,即采取车位产权与房屋产权“一一挂钩”的方式。这使得车位投资者被拦截在小区停车场之外。

据肖政三介绍,根据2014年全年数据来看,经销商高库存的态势已经形成,而且开始从经销商蔓延至汽车厂商,这种形势很可能贯穿2015年的上半年甚至全年。

按照这项政策,非汽车行业企业,除了收购或和其他整车企业合作,完全没有进入纯电动汽车生产领域的希望。连多次错过获取整车生产资质机会的汽车零部件企业万向集团,也几乎被封死了路径。

既然是玩具,大家图得是新鲜感,一旦新鲜感过了,这块市场又该如何维持热度?

动力方面,速锐搭载了具有缸内直喷技术的1北京托运汽车.5T涡轮增压发动机,并匹配6速DCT双离合变速箱,最大功率113kW/5200rpm,发动机最大扭矩240Nm/1750-3500rpm,厂商公布的0-100km/h加速成绩为8.9秒。悬挂方面,速锐则是采用了传统的前麦弗逊独立悬挂加后扭力梁半独立悬挂的结构。

这一切,注定了2015年还将是速腾车主继续奔波的一年……

3月,一年一度的日内瓦车展如期落幕。相比本届车展,汽车业“老兵”戴雷更愿意欣赏当地湖光山色的日内瓦湖。自1905年举办至今,日内瓦车展在展览面积7万多平方米的室内展馆举行,面积虽然不大,却是宝马、奔驰、奥迪等生产豪华轿车厂家的必争之地。然而,受车市整体增长乏力、新能源技术不成熟等影响,素有“国际汽车潮流风向标”之称的日内瓦车展显得有些老态龙钟。

记者 东风 雪铁龙

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网友评论:

来自老河口的网友说:评论时间:2021-01-18

我每天都在患得患失,怕你被别人喜欢,怕你喜欢上别人。回复


来自晋城的网友说:评论时间:2021-01-18

人的一生,都有一些说不出的秘密。挽不回的遗憾,触不到的梦想,忘不了的爱。回复


来自淄博的网友说:评论时间:2021-01-18

成长的路上少不了杂种与贱狗。回复


来自宁德的网友说:评论时间:2021-01-18

一个人如何从竞争中脱颖而出?其实非常简单,他要做的事情大多都是一些小事情,甚至是一些非常本分的事情。人是通过细节和小事展现自己的。人与人之间的差异大多是在一些细节和简单的小事情上。回复


来自平度的网友说:评论时间:2021-01-18

我承认我不够坚强,但是你喜欢坚强的女人,我能够为你改变。回复


来自威海的网友说:评论时间:2021-01-17

有的人25岁就死了,只是到75岁才埋葬。我们究竟是活了365天,还是活了1天,重复了364遍。回复


来自乐清的网友说:评论时间:2021-01-17

生活中,总是有人要误解你,误解你的话、你的所做行为。很多事我们确实无法改变、不能左右,所以,那就,好好做自己吧。回复


来自铁力的网友说:评论时间:2021-01-17

许多人所谓的成熟,不过是被习俗磨去了棱角,变得世故而实际了。那不是成熟,而是精神的早衰和个性的消亡。真正的成熟,应当是独特个性的形成,真实自我的发现,精神上的结果和丰收。回复


来自双流县的网友说:评论时间:2021-01-16

怨得这相逢,谁作的主?——风!回复


来自汕尾的网友说:评论时间:2021-01-16

爱的出发点不一定是身体,但爱到了身体就到了顶点。回复


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