【汽车汽襄】发动机螺栓故障 宝马召回执行不力遭投诉


发布时间:2021-03-02 10:17:40 阅读量:40551 作者:鹏涛

浙江温州一位宝马车主投诉,车辆在7月26日出现传动故障,车主在4S店维修以后,查看维修单时无意中发现车辆故障竟然就是此次召回缺陷汽车汽襄。经销商在修理过程中从发动机内部取出了3个断裂的螺丝,但4S店在整个修理过程对此竟然只字未提。车主认为,如果之前得到了召回通知,肯定会及时到店,但现在车辆出现了螺丝断裂问题,断裂的螺丝是否已经对车辆发动机产生了伤害?谁来承担这一责任?车主提出了整车延保两年,但遭到了经销商和宝马(中国)的拒绝。

今年4月,由于发动机螺栓故障,宝马(中国)向国家质检总局备案迄今为止在中国市场最大规模的召回计划,涵盖进口及华晨宝马10余款车型共计232098辆汽车,在全球范围共召回48.9万辆。但据中国汽车质量网报道,面对如此大规模的召回,宝马(中国)国内召回流程体系近来遭到诟病,车主频频投诉召回不及时、无人通知、处理方法不当等问题,而连带损失及延保问题的不明确,也成为车主的最大顾虑。

中国汽车质量网报道称,早在今年1月份,关于宝马发动机内部螺栓断裂的投诉就已经出现汽车汽襄。由于舆论持续关注相关问题并引起国家质检总局重视,宝马(中国)3月14日发表《有关宝马发动机凸轮轴螺栓问题的媒体声明》,并于4月向国家质检总局备案了召回计划,宣布自6月18日起对存在质量缺陷的N52K、N52T、N55发动机,采取更换可变气门正时机构(VANOS)固定螺栓的维修方案,以消除安全隐患。

从召回计划中可以看出,宝马(中国)在召回后续程序上给自己留出了两个月的准备期。但中国汽车质量网上的有关投诉信息显示,很多车主表示,至今为止仍然没有收到召回通知。

黑龙江大庆一位王姓车主表示,其购买的宝马5系在宝马此次召回开始的一个月后,也就是7月20日发生了发动机螺丝断裂故障。车主称,之前从没有收到4S店任何召回通知,甚至连提醒都没有。

宝马(中国)迫于压力进行的本次召回之所以备受车主诟病,除了之前拒不承认的态度令人不满,对于车辆故障导致的车辆损害补偿只字不提,也是重要原因汽车汽襄。

实际上,已经有车主反映,在更换螺栓后,发动机出现抖动、动力下降、烧机油等现象。此外,车主也担心拆解发动机会影响到原厂品质。毕竟,由于召回车辆大多已出质保期,如果因为螺栓断裂对发动机造成不良后果,那么后期的维修费用将十分高昂,而这些损失无疑将落到车主的头上。

据了解,此前大众等车企在涉及发动机、变速箱等重要部件的召回中,会适当延长部件或总成的质保期以保证消费者利益。那么对于宝马(中国)而言,后期是否会采取延保等补救措施备受关注。

除了延保诉求,对于宝马本次召回消除缺陷的处理办法,一些车主也有异议。他们认为,不应该只更换几颗螺栓,而应该更换整套可变气门正时机构进气、排气总成。这样能最大程度地避免发动机抖动、动力下降等后遗症。(秦红)

中国 宝马 汽车

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网友评论:

来自滨州的网友说:评论时间:2021-03-02

想念一个人,需要冲动的感觉。思念一个人,需要深刻的烙印。接近一个人,需要满怀的诚意。爱上一个人,需要十足的勇气。放弃一个人,谈何容易。回复


来自株洲的网友说:评论时间:2021-03-02

只愿天空不生云,我望得见天,天上那颗不变的大星,那是你。但愿,你为我多放光明,隔着夜,隔着天,通着恋爱的灵犀一点。回复


来自辉县的网友说:评论时间:2021-03-02

暗恋最伟大的行为,是成全。你不爱我,但是我成全你。真正的暗恋,是一生的事业,不因他远离你而放弃。没有这种情操,不要轻言暗恋。回复


来自盖州的网友说:评论时间:2021-03-02

你瘦,美,有钱,脑子也好,有独立的人格和照顾自己的能力。你不会败给这个社会,所以也请一定不要败给自我否定。回复


来自眉山的网友说:评论时间:2021-03-02

就算我很开心很开心。但也总会有一个人的名字让我立刻停下笑容。回复


来自汕头的网友说:评论时间:2021-03-01

如果你不想要,想退出要趁早,我没有非要一起到老。回复


来自长治的网友说:评论时间:2021-03-01

我自以为的坚强,在重逢你的那一刻,如数瓦解。回复


来自原平的网友说:评论时间:2021-03-01

无须刻意铭记无法实现的爱情。无论有什么样的回忆,我们再长大一些的时候,时间就会把回忆里的泪水风干。那时候,回忆里,就只剩下温暖的片段了。回复


来自慈溪的网友说:评论时间:2021-02-28

生活中,总是有人要误解你,误解你的话、你的所做行为。很多事我们确实无法改变、不能左右,所以,那就,好好做自己吧。回复


来自丹江口的网友说:评论时间:2021-02-28

最早写诗的几年,那些未成熟半成熟的意念都在指缝散作缤纷的雨回复


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